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據(jù)統(tǒng)計(jì)，一線城市公安局派出所民生警務(wù)熱線日呼入量超1.5萬(wàn)（包含12345熱線、街道派出所固定電話）。電話錄音作為民生警務(wù)事件處理的證據(jù)，是公安部的明確要求。 

傳統(tǒng)派出所是通過(guò)錄音盒、錄音板卡來(lái)實(shí)現(xiàn)錄音存證的，容易出現(xiàn)錄音噪音、失真現(xiàn)象，再加上數(shù)據(jù)比較分散，難以集中管理。

解決方案

迅時(shí)民生警務(wù)熱線電話錄音方案，基于公安專網(wǎng)，將所有錄音數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲(chǔ)在公安局服務(wù)器，數(shù)據(jù)安全性高。同時(shí)，可按省、市、縣、派出所等管轄區(qū)域，對(duì)錄音文件進(jìn)行相應(yīng)的分級(jí)配置和管理。

即使發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障，錄音文件也可暫時(shí)緩存在派出所，待網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常后，再繼續(xù)上傳到公安局服務(wù)器。還提供多種靈活的錄音備份策略，保障錄音零丟失！

注：圖中警務(wù)熱線是派出所固定電話

-  派出所通過(guò)迅時(shí)IP-PBX接入固定電話和接警話機(jī)（可同時(shí)接入多個(gè)）

-  公安局部署一套迅時(shí)錄音管理系統(tǒng)，通過(guò)公安專網(wǎng)定時(shí)抓取并存儲(chǔ)派出所的通話錄音