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那么，什么是軟交換呢？軟交換就是利用軟件技術(shù)，通過(guò)光纖網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行語(yǔ)音傳輸?shù)囊环N技術(shù)。軟交換可以安裝在任何服務(wù)器上，像軟件一樣進(jìn)行安裝，需要有標(biāo)準(zhǔn)的通信協(xié)議，例如SIP語(yǔ)音協(xié)議；軟交換采用模塊化的方式，可以和IAD語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)連接，通過(guò)IAD網(wǎng)關(guān)上行通過(guò)IP方式和軟交換服務(wù)器進(jìn)行IP連接，下行可以出模擬電話線，接入傳統(tǒng)的模擬話機(jī)。或者我們可以利用IP話機(jī)，直接通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)到軟交換服務(wù)器。
那么IAD+傳統(tǒng)話機(jī)和IP話機(jī)這兩種方式我們?nèi)绾芜x擇呢？
這主要看我們軟交換的綜合布線方案，如果我們軟交換綜合布線有電話線的設(shè)計(jì)，那么可以采用IAD+傳統(tǒng)話機(jī)的方式，將IAD部署在樓層機(jī)房，減少布線的距離，降低成本。如果我們綜合布線的方案采用全部網(wǎng)線的方式，我們可以完全不用電話線，通過(guò)IP話機(jī)的方式進(jìn)行安裝部署，直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和軟交換進(jìn)行連接。
IP軟交換系統(tǒng)選擇哪種方式？主要還是看客戶的預(yù)算和最終想要的效果。
軟交換除了IP化，在組網(wǎng)和終端接入上有很大優(yōu)勢(shì)外。在增值應(yīng)用和信息化擴(kuò)展方面也有很多傳統(tǒng)程控不具備的優(yōu)勢(shì)。例如，軟交換可以和客戶現(xiàn)有信息化系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，可以通過(guò)手機(jī)APP和PC端軟件實(shí)現(xiàn)軟電話功能（軟電話就是通過(guò)軟件客戶端代理傳統(tǒng)固話功能）。可以這么說(shuō)，軟交換是實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一通信、融合通信的必備基礎(chǔ)。
我相信，隨著通信和IP技術(shù)的不斷發(fā)展，統(tǒng)一通信的逐步布局，軟交換勢(shì)必會(huì)取代傳統(tǒng)程控，成為語(yǔ)音通信的核心。