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集團(tuán)電話可以讓所有分機(jī)都可以打外線電話嗎
發(fā)布日期：2013-04-12? ? 作者：申歐通信?? 點(diǎn)擊：130
在工作中銷(xiāo)售經(jīng)常接到客戶這樣的電話咨詢:"咨詢安裝了集團(tuán)電話就可以讓所有分機(jī)都能打進(jìn)打出嗎"。這是個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)和了解。
這樣錯(cuò)誤認(rèn)為主要是以下原因產(chǎn)生：
1、客戶誤把集團(tuán)電話與網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)混淆！用戶安裝一臺(tái)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)可以讓公司的所有電腦通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)上網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)講的是帶寬，如：1M,1.5M,2M,8M,10M.....等等.網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)是共享，多臺(tái)電腦共享帶寬，就好比一條高速公路一樣，每輛車(chē)各行各道。而電話交換機(jī)不一樣,所有分機(jī)只有在外線有空隙時(shí)，其它分機(jī)才能撥出外線，內(nèi)部之間無(wú)限制。只有一條外線如果在通話(是模擬的普通電話線),再次呼入就會(huì)出現(xiàn)"該用戶在通話中"的提示音。
2、還有的客戶是經(jīng)常看到其他的企業(yè)，對(duì)外只公布了一個(gè)號(hào)碼，然而同時(shí)幾個(gè)或幾十個(gè)人都可以打進(jìn)！這種情況在日常生活中很常見(jiàn)，比如114、110、10000，95588。。。。。如：還有如酒店賓館訂房熱線等等。。。。許多這樣的形式號(hào)碼。其實(shí)它是在營(yíng)運(yùn)商如：電信、聯(lián)通或鐵通，開(kāi)通了“中繼線”功能。(詳見(jiàn)“中繼線”業(yè)務(wù)介紹）
集團(tuán)電話在我國(guó)已有二十年的歷史! 此問(wèn)題在新安裝用戶中提問(wèn)最多！對(duì)電話交換機(jī)還沒(méi)有正確的了解和認(rèn)識(shí)！
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